Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник без сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может навести порядок дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын практически замкнулся и избегает общения. Лишь подруга Валя уверяет: всё наладится, если в их жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор полиции Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, которую психолог недавно спасла от суицида, всё же покончила с собой. Следователю поручено разобраться: возможно, именно Татьяна каким-то образом подтолкнула её к роковому шагу.